4.1 Alıcı, rubycandles.com İnternet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ve gönderim masraflarına, bu masrafların ALICI tarafından karşılanacağına, teslimatın gerçekleştirileceği süreye, Fiyat dâhil taahhütlerin geçerlik süresine ve SATICI’nın tam ticari unvanı, açık adresi ve iletişim bilgilerine ilişkin ön bilgileri ve cayma hakkına ve şikâyet ve itiraz başvuruları için yetkili mercilere ilişkin bilgilendirmeyi ve de Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. Ön Bilgilendirme Formu ve işbu Sözleşme’de Mesafeli Satış şartlarına ilişkin sayılan bilgiler, kullanılan uzaktan iletişim araçlarına uygun olarak ve iyi niyet ilkeleri çerçevesinde ergin olmayanlar ile ayırtım gücünden yoksun veya kısıtlı erginleri koruyacak şekilde ticari amaçlarla verilmiştir.
Alıcı; bu sözleşmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, sipariş verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.
Alıcı; ayrıca işbu Sözleşme kapsamında kendi kişisel verilerini (örn. isim, soyad, adres, telefon vb gibi bilgileri) SATICI’ya ileterek, bu verilerin taraflar arasındaki ilişkinin gereklilikleri, tanıtım, bilgilendirme ve analiz faaliyetleri için toplanmasına, işlenmesine, saklanmasına, SATICI’nın 3. kişi iş ortakları ve iştirakleri ile paylaşılmasına açıkça onay vermektedir. Alıcı kişisel verilerinin toplanıp toplanmadığı, eksik veya yanlış ise düzeltilmesini ve işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde bunların silinmesini SATICI’dan talep edebilir.


4.2 Sözleşme konusu ürün, siparişin onaylanması tarihinden itibaren 30 gün içerisinde her bir ürün için Alıcı veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata ilişkin her türlü kargo ücreti Alıcı tarafından karşılanacak olup siparişine ilişkin faturasına “Gönderim Ücreti” adı altında yansıtılacaktır
4.3 Sözleşme konusu ürün Alıcı’dan başka kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4.Satıcı, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5 Satıcı, haklı bir sebebe dayanmak şartıyla, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.6 Satıcı, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilememesi halinde sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve Alıcı’ya eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
4.7 Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının Satıcı’ya ulaştırılmış olması veya sipariş aşamasında onaylanmış olması ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmesi şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.8 Ürünün tesliminden sonra işlem yapılan kredi kartının ait olduğu ilgili banka veya finans kuruluşun ürün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı’nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün Satıcı’ya gönderilmesi zorunludur.
4.9 Satıcı mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Alıcı siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar ödediği şekilde kendisine geri ödenir.
4.10 Alıcı’nın kart ile yaptığı ödemelerde ise, ürün tutarı, siparişin Alıcı tarafından iptal edilmesinden 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın 14 (on dört) günlük sürede bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlemi süreci ile ilgilidir. Satıcı’nın 14 günlük sürede bankaya ödeme yapmış olmasına rağmen, bankanın iade süresini uzatmasından dolayı Satıcı sorumlu değildir. Alıcı ürünü iade etmek istediğinde, ürün tutarı siparişin Satıcı’ya ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. İade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasıyla birlikte iade süreci başlatılır. Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra Satıcı "RUBY / Gürok Turizm ve Madencilik A.Ş " tarafından kredi kartına iade işlemi gerçekleştirilir. Ayrıca kampanyalar aracılığıyla kazanılan RUBY PARAM ve/veya indirim kuponları müşteri hesabına geri yüklenemez. Ürünün bedeli, Alıcı'nın bankasına bağlı olarak 14 gün içerisinde kredi kartına yansır. Bu süreç tamamen bankaya bağlıdır ve RUBY’nin Alıcı'nın bankasına müdahale etme hakkı yoktur. Bu nedenle, 14 günü aşan iadeler sebebiyle RUBY’nin herhangi bir sorumluluğu bulunmaz.
4.12 Üyenin, Satıcı kampanyalarının, Satıcı 'nın satış sisteminin veya internet sitesinin herhangi bir açığından (teknik, vs.) faydalanarak, Satıcı'ya zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması, gerçeğe uymayan fiilleri, kampanya veya satış koşullarında istenen şartları sağlamamasına rağmen, bunlardan yararlanması gibi Satıcı'nın kampanyalarının, satış sisteminin veya internet sitesinin kötüye kullanılmasının Satıcı tarafından tespit edilmesi durumunda, Satıcı'nın kanunundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemi iptal etme; kullanıcının üyeliğine son verme; satış sözleşmesini tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır.
4.13 Alıcı, Satıcı tarafından kendisine gönderilecek her türlü ticarî elektronik iletilere, onay vermektedir. Bu kapsamda Alıcı, Satıcı, Satıcıya ait olan ve/veya Satıcı'nın iştiraki olan diğer internet siteleri rubycandles.com dâhil ve bununla sınırlı olmamak üzere) tarafından kendisine, kişi müdahalesi olmadan çalışan faks, elektronik posta, kısa mesaj gibi otomatik arama sistemleri vasıtasıyla ya da başkaca diğer iletişim vasıtaları ile Alıcı'dan başkaca herhangi bir ön izin alınmaksızın bilgilendirme, pazarlama ve/veya reklam amacıyla her türlü elektronik ileti/sms/fax vs. gönderebileceğini kabul ve beyan eder. Alıcı dilediği zaman, hiçbir gerekçe belirtmeksizin bu kullanım şartları kapsamındaki elektronik iletileri almaktan vazgeçebilecek olup; bunun için, Satıcı'ya çağrı veya iletide yer alan iletişim bilgilerini kullanarak, bu yöndeki talebi iletmesi yeterli olacaktır. Satıcı, vazgeçme talebinin kendisine kolay bir yolla ve ücretsiz olarak iletilmesini sağlayacak olup; talebin alınmasını müteakip Satıcı derhal bu talebin gereğini yerine getirecektir. Diğer internet sitelerinden gelen maillerde vazgeçmek için diğer internet sitelerinde tanımlanan yol izlenmelidir.
4.14 İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, Kanunda sayılan zorunlu haller dışında, e-mail aracılığı ile yapılacaktır. Alıcı, bu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veritabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi, niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.15 Ürünün bedeli kapıda kargo yetkilisine nakit olarak yapılabilir. Kapıda nakit ödeme seçeneği için ALICI tarafından tahsil edilecek 5,5 TL tutarındaki ücret, faturanın üzerindeki toplam ücrete dahildir. Fatura tutarı haricinde, kapıda nakit ödeme seçeneği için kargo yetkilisine ilave bir ödeme yapılması gerekmemektedir.
4.16.Aşağıda banka hesap bilgileri yer alan hesaplara banka havalesi ya da EFT ödeme yöntemi tercih edilerek verilen siparişlerde; ürün bedeli, sipariş tarihinden itibaren en geç bir işgünü içerisinde tam ve eksiksiz olarak, EFT ya da Havale yolu ile satıcı hesaplarına gönderilmezse veya bu süre içerisinde gönderilen havale/EFT açıklamasında ödemenin hangi siparişe ilişkin olduğunu gösterir sipariş numarası belirtilmezse, sipariş Satıcı tarafından iptal edilecektir. Bu durumların varlığı halinde satıcı ürünün teslimine ilişkin yükümlülüğünden kurtulacak olup iptal edilen siparişe ilişkin gönderilen ödeme, Satıcı tarafından göndericinin banka hesabına en geç üç iş günü içerisinde iade edilir.

Banka havalesi ya da EFT marifetiyle verilen siparişlerin Satıcı tarafından işleme alınma tarihi (siparişin verildiği değil), havale ya da EFT vasıtasıyla yapılan ödemenin Satıcı'nın banka hesaplarına ulaştığı tarih sayılacak olup havale ya da EFT masrafları alıcıya aittir.